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CONDITIONS GENERALES DE VENTE B2B FIVE

1. EDITEUR

LE PRESENT SITE www.five-service.com EST LA PROPRIÉTÉ DE LA SOCIÉTÉ FIVE GLOVES
188 rue de la Verrerie
PARC DE L’OSERAIE OUEST
SAS AU CAPITAL DE : 150.000 EUROS
REPRÉSENTANT LÉGAL : DC EXPANSION
TEL :0033 (0) 4 90 89 98 75
Fax : 0033 (0) 4 90 87 14 65
Nom commercial : FIVE
SIRET : 39136034400033
N° de TVA intracommunautaire : FR 28391360344

2. CONDITIONS D’UTILISATION

Pour en bénéficier, l’utilisateur s’engage à se conformer aux conditions d’utilisation suivantes.

La société FIVE GLOVES décline toute responsabilité en cas d’éventuels dommages subis par le matériel de l’utilisateur pour utiliser les services du site

3. CONTENU DU SITE

La société FIVE GLOVES se réserve le droit de supprimer, modifier ou compléter à tout moment, pour quelque motif que ce soit les renseignements fournis dans son site, sans qu’aucun préavis ne soit nécessaire

4. RESPONSABILITES

La société FIVE GLOVES décline toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission relatif au contenu des pages du site.

La société FIVE GLOVES ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect consécutif d’une interruption ou d’un disfonctionnement du site ou de tout dommage résultant

En outre, pour des raisons de maintenance, la société FIVE GLOVES pourrait être amenée à interrompre le site temporairement tout en s’efforçant d’en avertir les utilisateurs au préalable.

5. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les données, dessins, graphiques, photos, textes et images animées ou non, sons et tout élément composant le site sont la propriété de la société FIVE GLOVES

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable de la société FIVE GLOVES est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Il en est de même des bases de données figurant sur le site, protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données

6. HEBERGEMENT DU SITE

Le présent site internet est hébergé par la société Online SAS
BP 438
75366 Paris CEDEX 08
RCS Paris B 433 115 904

7. DROIT D’ACCES ET DE RECTIFICATION

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les personnes dont les données personnelles ont été collectées bénéficient d’un droit d’accès, de vérification, de modification, de rectification et de suppression de ces données.

Ce droit peut être exercé par courrier à l’adresse suivante :

FIVE GLOVES
188 rue de la Verrerie
PARC DE L’OSERAIE OUEST
Ou par Email : direction@five-gloves.com

8. DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

Le droit applicable est le droit français. En cas de litige entre la société FIVE GLOVES et tout tiers du fait du présent site, la juridiction compétente sera celle dont ressort le siège social de la société FIVE GLOVES

Fiche client

SERVICE APRES-VENTE & SATISFACTION DES CLIENTS FIVE 

NOUVEAU – Demandes de prises en garanties désormais assurées en ligne dans votre espace BtoB

 

C’est parce que nos gants sont assemblés par des êtres humains, et non par des robots (qui seraient incapables de reproduire le geste d’une couturière) et qu’ils sont composés de matériaux naturels (cuir), composites (carbone) ou synthétiques (tissus, plastiques), qu’il arrive qu’un léger écart au moment de l’assemblage puisse engendrer une couture qui lâche, un cuir qui rompt, rendant ce gant non conforme à nos exigences, au bout d’un certain temps d’utilisation.

Nous assumons ce qui peut alors être considéré comme un défaut avéré de fabrication en assurant un service après-vente de qualité et en procédant, après inspection visuelle ou physique, à la réparation ou au remplacement du produit. 

Nous espérons, par le traitement sérieux, objectif et attentionné de ces demandes de garantie, donner une deuxième chance à nos clients d’apprécier la qualité de nos gants et de vivre une expérience satisfaisante avec notre marque. 

Notre ambition est de satisfaire pleinement les utilisateurs de deux-roues afin qu’ils puissent continuer à prendre du plaisir au guidon, équipés de gants FIVE. 

Soucieux de faciliter vos démarches et d’accélérer le traitement des demandes de garantie, nous donnons désormais accès à nos formulaires via notre site BtoB. Il vous suffit de vous rendre à la rubrique SAV et de suivre les instructions.

Merci de votre compréhension et de votre participation à notre politique de satisfaction des clients FIVE.